Ця політика конфіденційності персональних даних (далі – «Політика») регулює порядок збору, зберігання, обробки та використання інформації, яку Наркологічна клініка «Детокс Лайф +», що функціонує за веб-адресою https://detoxlifeplus.com, може отримувати про Користувача під час його взаємодії з сайтом, онлайн-формами, сервісами та будь-якими іншими цифровими інструментами клініки.
Власником і розпорядником персональних даних, отриманих через сайт, є Наркологічна клініка «Детокс Лайф +».
Під час користування сервісами сайту клініка може обробляти різні категорії даних, включаючи:
інформацію, яку Користувач свідомо та добровільно вводить у форми зворотного зв’язку, запису на консультацію, отримання послуг;
cookie-файли;
IP-адресу;
дані про налаштування та характеристики браузера (user-agent).
Клініка отримує виключно ту інформацію (наприклад: ім’я, прізвище, контактний телефон, електронну адресу, дату народження тощо), яку суб’єкт персональних даних надає добровільно, і яка необхідна для можливості користування сервісами або надання медичних чи консультаційних послуг. Надання таких даних вважається згодою на їхню обробку відповідно до визначених у Політиці цілей.
Під час відвідування сайту фіксується факт входу в систему. Будь-які інші дані про трафік не обробляються та не зберігаються.
Клініка збирає лише мінімальний обсяг інформації, необхідний для коректного виконання запиту. Якщо користувачу пропонується надати необов’язкові дані, це буде прямо вказано.
Клініка не збирає інформацію, яку Закон України «Про захист персональних даних» відносить до категорій із підвищеними вимогами щодо обробки: расове чи етнічне походження, політичні та релігійні переконання, членство у партіях і профспілках, дані про кримінальні вироки, а також медичні, біометричні та генетичні дані, якщо такі дані не надаються добровільно та не стосуються безпосереднього надання медичних послуг.
Також клініка отримує статистичні дані про відвідування сайту: інформацію про з’єднання, активність, браузер, дату та тривалість перебування на сайті.
Оброблення та збереження персональних даних здійснюється на серверах, які забезпечують роботу сервісів сайту клініки. Дані можуть зберігатися у захищених базах персональних даних або у спеціальних таблицях бази даних сайту.
Персональні дані Користувачів застосовуються з наступними цілями:
забезпечення функціонування інтернет-сервісів сайту;
здійснення комунікації з Користувачем, включно з наданням консультацій та відповідей на запити;
налаштування рекламних, інформаційних та аналітичних процесів;
дотримання норм чинного законодавства України, включаючи закони:
«Про захист персональних даних»,
«Про інформацію»,
«Про рекламу»,
«Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах»,
а також відповідні міжнародні угоди та інші акти, що регламентують діяльність клініки.
Дані зберігаються не довше, ніж цього потребують мета їх обробки та нормативні вимоги.
Після видалення Користувачем свого облікового запису або припинення користування сервісами, його персональні дані видаляються автоматично.
Cookie – це текстові файли, які містять невеликі фрагменти інформації. Вони передаються браузеру та зберігаються на пристрої Користувача (комп’ютері, смартфоні чи іншому пристрої).
Cookie бувають:
постійні – зберігаються до моменту їх видалення користувачем;
сесійні – діють до закриття браузера;
власні – створені сайтом клініки;
сторонні – створені сервісами інших компаній.
Основні положення:
під час повторного відвідування сайту cookie оновлюються;
більшість браузерів за замовчуванням дозволяють використання cookie;
відмова від cookie може обмежити роботу сайту або окремих функцій.
Клініка застосовує cookie, щоб підвищити зручність користування сайтом, зрозуміти поведінку Користувачів, оптимізувати інтерфейс та покращити якість сервісів.
Відповідно до класифікації ICC, клініка використовує такі типи cookie:
Строго необхідні – забезпечують роботу основних функцій сайту.
Експлуатаційні – збирають статистичну інформацію щодо використання сайту.
Функціональні – зберігають налаштування користувача.
Цільові (маркетингові) – допомагають показувати релевантний контент та рекламу.
Клініка може використовувати сторонні сервіси (Facebook, Google та інші), які також можуть зберігати свої cookie. Клініка не контролює роботу таких файлів.
Управління cookie здійснюється через налаштування браузера (Edge, Firefox, Chrome, Opera, Safari).
Для запитів щодо cookie Користувач може звернутися за email: help@detoxlifeplus.com.
Інформація, отримана за допомогою cookie, не продається та не розповсюджується у відкритий доступ.
На сторінках сайту можуть бути розміщені коди сторонніх сервісів (веб-аналітика, банерні системи, соціальні мережі). Такі сервіси можуть отримувати дані, які передає браузер Користувача. Клініка не зберігає та не обробляє такі дані.
Якщо Користувач не бажає передавати дані стороннім сервісам, він може:
вийти зі своїх акаунтів у соцмережах;
очистити cookie;
використовувати налаштування приватності браузера.
Сайт не орієнтований на використання неповнолітніми. Клініка закликає батьків пояснювати дітям правила безпеки та контролювати їхню взаємодію з онлайн-ресурсами.
Клініка не передає дані третім особам, за винятком:
вимог законодавства;
інших випадків, передбачених Політикою.
На сайті можуть бути посилання на сторонні ресурси. Політика конфіденційності клініки на них не поширюється.
Дані щодо трафіку, активності та електронної пошти Користувача захищені відповідно до законодавства України. Клініка не порушує конфіденційність дій Користувача на сайті.
Клініка застосовує технічні та організаційні заходи для захисту даних від втрати, несанкціонованого доступу, знищення або розголошення.
Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники, які взяли на себе обов’язок дотримуватися конфіденційності.
Передача персональних даних без згоди суб’єкта допускається тільки у випадках, визначених законом.
Порядок доступу третіх осіб до персональних даних визначається Законом України та згодою суб’єкта персональних даних.
Права висвітлені в Законі України «Про захист персональних даних».
Усі звернення щодо Політики конфіденційності приймаються на адресу:
help@detoxlifeplus.com
Політика може бути змінена або доповнена без попереднього повідомлення Користувача, у тому числі через оновлення вимог законодавства.
